Los programas de gestión de Casinos que los fabricantes principales como IGT, Konami, Win Systems, Bally, Advansys, Sielcon, Novomatic, Octavian, Lansa, Reno, Table Trac, Axes, etc. tienen en mayor o menor medida módulos de marketing.
Las bases de datos de los clientes con tarjeta de fidelización o lealtad proporcionan muchos datos que sin embargo el departamento de marketing no sabe usar. En otras ocasiones sólo un porcentaje de los clientes usa estas tarjetas y hay que implementar métodos para rastrear a los demás.