Player Development: Casino Host Marketing & Incentivos

La segmentación de clientes por perfil, por frecuencia de visitas, por gasto por visita es la base para la fijación de objetivos y estrategias para todo el departamento de márketing así como para el establecimiento de objetivos individuales a cada persona o ejecutivo de ventas. A largo plazo es una herramienta transformadora del departamento de máquinas, que pasan de ser asistentes de máquinas (runners o slot attendants) a ejecutivos de servicio al cliente.

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